Veri Silme Talimatı

Son güncelleme: 26 Eylül 2026

Bu sayfa, SecretaAI'de saklanan verilerinizi nasıl sildirebileceğinizi açıklar. Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) hesabınızla bağlantı kurduysanız da bu adımlar geçerlidir.

1. İşletme hesabı sahipleri

Kanal bağlantısını kaldırmak: Panelde Kanallar sayfasında ilgili kanalın Bağlantıyı Kaldır düğmesine basın. Bu andan sonra o kanaldan yeni mesaj alınmaz.
Aboneliği sonlandırmak: Sağ üstteki menüden Ürünlerim bölümünde aboneliğinizi iptal edin.
Hesabı ve tüm verileri silmek: Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden fukaraltd@gmail.com adresine "Veri silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. İşletme adınızı belirtin. Hesabınız; mesajlar, müşteri kayıtları, randevular, bilgi bankası ve kanal erişim anahtarları dahil tüm verilerle birlikte en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir ve size e-postayla bildirilir.

2. Facebook / Instagram üzerinden verdiğiniz izinleri geri almak

Facebook'ta Ayarlar ve Gizlilik → Ayarlar → Uygulamalar ve Web Siteleri bölümüne gidin.
Listede SecretaAI'yi bulun ve Kaldır'a basın.
Bu işlem, SecretaAI'nin hesaplarınıza yeni erişimini keser. Daha önce saklanan verilerin de silinmesi için yukarıdaki adres üzerinden veri silme talebi gönderin.

3. Bir işletmeye mesaj gönderen veya arayan kişiler

SecretaAI'yi kullanan bir işletmeyle WhatsApp, Instagram, web sitesi sohbet kutusu veya telefon üzerinden iletişim kurduysanız, yazışmalarınızın veri sorumlusu o işletmedir. Silme talebinizi öncelikle o işletmeye iletin. Dilerseniz fukaraltd@gmail.com adresine de yazabilirsiniz. İşletmenin adını ve iletişim kurduğunuz telefon numarasını veya kullanıcı adını belirtmeniz yeterlidir. Talebiniz ilgili işletmeyle birlikte en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

4. Silinmeyen bilgiler

Ödeme ve fatura kayıtları gibi yasal olarak saklanması zorunlu bilgiler, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanabilir. Ödeme bilgileri Paddle tarafından tutulur.

Ayrıntılar için Gizlilik Politikası.

FUKARA LTD · Şirket no. 17339389 (İngiltere ve Galler) · 4 Raven Road, Unit 1C3, London, E18 1HB, Birleşik Krallık